Redução drástica de tempo desde tarefas simples como a procura de documentos e arquivos até processos mais complexos como a gestão de atendimento a clientes, a colaboradores e a departamentos do escritório de contabilidade.
Adapta à rotina
O cliente pode solicitar e enviar documentos diretamente para a plataforma, utilizando, como de costume, apenas seu próprio e-mail. O NetCRM se adapta à rotina de seu cliente. Não há necessidade de login e senha. Somente com a utilização do e-mail, o escritório de contabilidade recebe solicitações e documentos de seus clientes.
Suporte on-line
A plataforma mantém em segurança todos os registros de atendimento ao cliente, assim como dados cadastrais de clientes, departamentos, usuários, comunicados, além de salvar mensagens personalizadas de processos padrões.
Análise de dados
Saiba exatamente quais os documentos recebidos e enviados além das solicitações recebidas e enviadas pelos clientes e pelos colaboradores do escritório. Com estatísticas fornecidas pela plataforma, é possível realizar análise quantitativa de documentos, solicitações, participação e acessos dos membros da equipe.
Oferecer aos escritórios contábeis uma moderna ferramenta CRM web de comunicação e atendimento individualizado a seus clientes, seja por meio do envio ou recebimento de documentos eletrônicos, ou ainda por meio da gestão de solicitações, tornando mais fácil e organizado todo o processo de solução daquilo que é encaminhado.
Faça diferente
Envie ou receba documentos e outras solicitações de seus clientes por meio de uma plataforma CRM WEB segura e desenvolvida exclusivamente para o controle e gerenciamento de todas as ações realizadas entre sua empresa e seus clientes.
Gestão de Documentos
Seu escritório contábil e também seus clientes poderão realizar o envio simultâneo de arquivos como Planilhas, Darfs, Extratos Bancários, Relatórios Fiscais e Contábeis. Gera automaticamente número de protocolo, encaminha e-mails informativos a clientes e colaboradores sobre situações de vencimento e leitura de documento e, ainda, possibilita consulta-los por meio de diferentes filtros de pesquisa.
Solicitações
Facilita o atendimento, sendo possível realizar a troca de informações e arquivos on-line entre seus clientes e colaboradores. Gera automaticamente número de protocolo, encaminha e-mails informativos, demonstrando total transparência sobre as ações que estão sendo realizadas.
Integrações
Todos os sistemas Netspeed. Encaminhe guias de recolhimento de impostos e outros relatórios diretamente a seus clientes. Além disso, será possível realizar integração com sua conta de e-mail, convertendo mensagens recebidas e documentos anexos em processos de atendimento protocolados.
SOLICITE DEMONSTRAÇÃO
Relatórios
Por meio de Relatórios Gráficos, Estatísticos ou de Relação, será possível obter uma série de análises sobre os processos de atendimento realizados por seu escritório contábil.
Aproxime seus Clientes
Agora seus clientes estão a um passo da sua empresa. Através de uma página de login personalizada eles poderão aproveitar o máximo de seu escritório. Basta configurar e usar nossos servidores para acesso direto ou criar um link com seu website.